Fora do OperacionalDiagnóstico Ponto Cego

Cresça sem inchar a folha.

“Não aguento mais contratar gente só para dar conta da conferência — e cada um que entra come um pedaço do lucro.”

Agendar o diagnóstico45 minutos. Você sai com o ponto cego nomeado, por escrito.

Se algum destes acontece na sua semana

Nenhum deles se resolve contratando mais uma pessoa. Todos ficam mais caros com ela.

Você não precisa contratar mais gente. Precisa parar de fazer na mão o que já dá para automatizar.

O que já foi tirado das costas de alguém

Os números abaixo são os relatados pelos próprios clientes, não medições minhas.

Grupo de 7 concessionárias

Automação da conciliação financeira e bancária

cerca de 2 h por conta passou a cerca de 10 min (média relatada pelo cliente)

Locadora de equipamentos, dois sócios

Consulta a Serasa, SPC e protesto para liberar locação

manual passou a menos de 1 min (relatado)

Leitura de edital e decisão de habilitação

Análise do edital e decisão de participar

cerca de 8 h passou a cerca de 30 min (relatado)

O caso que deu errado

Salão de beleza

Atendimento automatizado, entregue e pago. Ninguém usou. A equipe seguiu no WhatsApp.

“Entregar não resolveu. Usar resolve.”

Entregar não é o fim do trabalho. É por isso que o diagnóstico começa perguntando para quem executa a tarefa todo dia, e não para quem assina o contrato.

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Quem faz isso

Fernando Melo, mais de 20 anos em tecnologia, gestão de processos e projetos, infraestrutura.

PME de 20 a 50 funcionários é o tamanho em que isso dói mais: já tem processo demais para tocar no improviso, e gente de menos para absorver o retrabalho.

Diagnóstico Ponto Cego

Uma conversa de 45 minutos com você e com o sócio, se houver. Não é apresentação: é pergunta sobre o que trava a semana. Você sai sabendo qual etapa consome mais gente do que deveria — e o que dá para resolver sem contratar ninguém.

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